Kepada Pelanggan Setia Storm Hosting,
Kami ingin memberitahukan kepada Anda tentang penyesuaian sementara yang akan kami lakukan dalam rangka merayakan Idul Adha 2023. Sebagai perusahaan teknologi yang berkomitmen memberikan pengalaman terbaik, kami menghargai transparansi dan ingin memastikan bahwa Anda memahami perubahan yang akan terjadi pada layanan kami selama periode ini.
Mulai dari tanggal 26 Juni 2023 hingga 30 Juni 2023, kami akan menerapkan beberapa perubahan operasional yang perlu Anda ketahui dengan jelas:
Selama periode ini, proses pemesanan baru akan mengalami peningkatan waktu pemrosesan. Kami meminta pengertian Anda apabila pemesanan baru memakan waktu lebih lama dari biasanya. Tim kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memproses pesanan dalam waktu 2 hari kerja. Mohon kesabaran dan pengertian Anda selama periode ini.
Layanan dukungan pelanggan kami akan beroperasi selama 16 jam sehari, mulai dari tanggal 26 Juni 2023 hingga 30 Juni 2023. Meskipun terjadi penyesuaian pada jam operasional, Anda tetap dapat mengandalkan tim dukungan kami melalui tiket dukungan, email, dan telepon. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan respons cepat dan solusi terbaik bagi setiap pertanyaan atau masalah yang Anda hadapi.
Mulai tanggal 26 Juni 2023 hingga 30 Juni 2023, layanan pembayaran manual akan dihentikan sementara. Namun, Anda tetap dapat menggunakan metode pembayaran otomatis melalui website kami seperti biasa. Pastikan informasi pembayaran Anda tetap terkini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, tim dukungan kami siap membantu dengan sepenuh hati.
Kami memahami bahwa perubahan ini dapat mempengaruhi Anda sebagai pelanggan kami, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Storm Hosting
