Kebijakan dan Peraturan Layanan Backup Data di Storm Hosting
Layanan Backup Gratis:
-
Permintaan Backup:
- Backup gratis hanya akan dilakukan berdasarkan permintaan klien.
- Klien dapat meminta backup gratis ke kami tanpa batas jika masih status pelanggan di storm hosting.
- Klien diwajibkan untuk membuat tiket permintaan backup.
-
Prosedur Restore Data:
- Untuk melakukan restore data, klien harus merespons tiket yang terkait dengan permintaan backup.
- Restore data hanya dapat dilakukan ke VPS yang dibeli di Storm Hosting. Jika VPS dibeli di penyedia hosting lain, Storm Hosting tidak bertanggung jawab atas restore data tersebut.
-
Ketentuan Layanan:
- Storm Hosting tidak dapat melakukan backup data klien tanpa persetujuan atau tanpa konfirmasi oleh klien.
- Data backup akan disimpan selama 5 hari. Setelah hari ke-6, data akan dihapus secara otomatis. Contoh: Backup tanggal 10 akan dihapus pada tanggal 16.
Layanan Backup Berbayar:
-
Durasi dan Frekuensi Backup:
- Layanan backup berbayar berlaku selama 30 hari penuh.
- VPS klien akan di-backup setiap hari secara otomatis oleh sistem kami tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
-
Prosedur Restore Data:
- Untuk merestore data, klien harus menghubungi kami melalui layanan komunikasi yang digunakan saat pembelian layanan backup berbayar.
- Restore data ke VPS yang bukan dari Storm Hosting diperbolehkan dengan permintaan link download (maksimal satu kali per bulan).
-
Ketentuan Layanan:
- Data backup disimpan selama 3 hari dan akan ditimpa dengan data terbaru setiap hari. Contoh: Backup tanggal 15 akan dihapus jika backup sudah berjalan hingga tanggal 18.
Catatan Penting:
- Dengan menggunakan layanan backup kami, Anda menyetujui kebijakan dan peraturan ini.
- Peraturan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Terakhir Diedit: 28 November 2020
Kami berharap kebijakan dan peraturan ini dapat memberikan layanan backup yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan klien kami di Storm Hosting.
